Über uns
Seit über siebzig Jahren sind wir in der Welt des geistiges Eigentums zuhause.
Wir tragen zum Schutz Ihrer Ideen bei.
Sie möchten die Chancen Ihrer Ideen für Eintragung und Benutzung prüfen? Dann recherchieren wir, ob es gleiche oder ähnliche Rechte gibt. Ihre Schutzrechte sollen gewahrt werden? Dann überwachen wir, ob Dritte gleiche bzw. ähnliche Zeichen bei amtlichen Registern anmelden oder benutzen.
Von diesen Werten lassen wir uns leiten
Zusammenarbeit
Ihre Ansprechpartner bei uns betreuen Sie oft über Jahre. Ihr Projekt möchten wir genau begreifen. Nur dann können wir eine Lösung präsentieren, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. Daher hören wir viel zu und fragen nach.
Kommunikation
Der direkte und vertrauensvolle Dialog mit Ihnen ist uns ein wichtiges Anliegen. Sprechen Sie mit uns! Ihren Anruf nehmen wir gern persönlich entgegen oder rufen Sie umgehend zurück. Eine No-Reply-Mail werden Sie bei uns nicht erhalten.
Verlässlichkeit
SMD ist ein Familienunternehmen in dritter Generation. Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Beständigkeit sind wichtige Bestandteile unserer Unternehmensphilosophie. Von den gleichen Werten lassen wir uns täglich im Kundenkontakt leiten.
Qualität
Bei all unseren Produkten und Leistungen lassen wir uns von einem einen hohen Anspruch an die Qualität leiten. Wir wollen nicht die Billigsten sein, sondern die Besten. Und dies täglich aufs Neue!
Innovation
Die Karten werden im Markt laufend neu gemischt. Wichtig für die Zukunft ist unsere Fähigkeit, die eigenen Prozesse immer wieder zu hinterfragen, und das Ziel, uns kontinuierlich zu verbessern.
Service
Besonderen Wert legen wir darauf, Ihre individuellen Wünsche zu erfüllen, z. B. durch die Berücksichtigung besonderer Anforderungen an Ihre Recherche oder die optische Gestaltung der Berichte.
Was macht SMD einzigartig?
Sinnvolle Grundlage für jede Anmeldung einer Marke oder eines anderen Schutzrechtes ist eine eingehende Recherche. Datenbanken hierfür sind heute oft frei verfügbar. Was spricht dafür, SMD zu beauftragen?
Jörg Utescher
Geschäftsführer SMD Group
Heute wird SMD vom Enkel des Gründers geführt. Er führte SMD erfolgreich in das digitale Zeitalter.
Wo steht SMD heute?
SMD ist heute ein starkes, unabhängiges Unternehmen. Wir haben flache Hierarchien und einen direkten Draht zum Kunden. Als erster Anbieter in Deutschland verfügen wir über eine starke Position, vor allem in Europa.
Wie erhält SMD die persönliche Note?
Die Person, die Ihren Auftrag entgegennimmt, hütet auch den internen Prozess: Sie erfragt die nötigen Informationen und Anforderungen. Und sie steht für Rückfragen zur Verfügung. Außerdem formuliert sie die Suchstrategie und verantwortet die Qualität der Ergebnisse.
Welche Rolle spielt das Team von SMD?
Das Team ist entscheidend für unseren Erfolg beim Kunden: Viele Mitarbeiter bleiben uns lange treu. Das ist die Basis für langjährige Geschäftsbeziehungen. Unsere Leute greifen auf ein enormes Wissen zurück und kennen ihre Kunden genau.
Welche Bedeutung kommt der Technik zu?
Technologie spielt eine wichtige Rolle für die Qualität der Ergebnisse. Sie dient dazu, Zeit und Arbeit für eine Suche zu reduzieren und Fehler zu erkennen. Unsere Algorithmen zur Suche sind intensiv erprobt und werden stetig verbessert. Laufend arbeiten unsere Entwickler an der nächsten technischen Generation, um das Vorhandene zu optimieren.
Computer-Recherchen – das Modell der Zukunft?
Künstliche Intelligenz wird eine immer größere Rolle spielen, etwa in der automatischen Bild-Erkennung. Gleichzeitig zeichnet sich ab, dass sie den Menschen nicht vollständig ersetzen kann, z. B. bei 3-D Körpern. Die Kombination menschlicher und künstlicher Intelligenz führt zu einer deutlichen Steigerung der Ergebnis-Qualität.
Unser Team ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für unsere Performance.
André Jestel
Entwickler
Unsere Neu-Entwicklung
Klicken Sie auf das Video, um den Imagefilm für unser neues Online-Tool zur Recherche und Überwachung zu sehen.